Les infos et tarifs

Conditions Générales d'Utilisation et de Vente

CGU CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION

EDITEUR

La société SAS EXPLORA PARK, Société Par Actions Simplifiée au capital de 60.000€ (RCS Avignon 837668557), dont le siège social est situé 2289 Route de Carpentras, ZC La Marquette, 84700 Sorgues, possède et exploite Explora Park, son propre parc de loisirs et de jeux indoor pour les enfants de moins de 12 ans et leurs parents.
Les présentes dispositions régissent les relations contractuelles entre le client et EXPLORA PARK, à l’occasion de réservation de titres d’accès aux espaces de loisirs d’Explora Park, à leurs ateliers et événements, aux prestations d’anniversaires, d’arbres de Noël et à toutes prestations associées telles que proposées dans leurs différents supports d’information.

Conformément aux dispositions de l’article 6 III-1 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, nous vous informons que le site www.explorapark.fr est édité par l’enseigne Explora Park, marque utilisée par la SAS EXPLORA PARK citée ci-dessus.

 

REALISATION ET HEBERGEMENT

Ce site est réalisé par la société :
Colysée Média
ZC La Cristole, 298 Avenue du Bon Vent
84140 Avignon
Téléphone : 04.90.84.17.11
www.colysee.net

 

LOI APPLICABLE

Le contenu de ce site est régi par la loi française.

 

DONNEES PERSONNELLES

Les fichiers nominatifs qui font l’objet d’un traitement informatisé sur ce site ont été déclarés à la Commissions Nationale Informatique et Libertés).
En application de la loi Informatique et Libertés N°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, d’opposition et de rectification de données vous concernant.
Vous pouvez à tout moment exercer ce droit en adressant votre demande par écrit à l’adresse suivante :
Explora Park, 2289 route de Carpentras, ZC La Marquette, 84700 Sorgues.

 

CONTENU DU SITE

Explora Park ne peut garantir l’exactitude, la précision, l’actualisation ou l’exhaustivité des informations mises à disposition sur ce site.

En conséquence, Explora Park décline toute responsabilité pour les éventuelles imprécision, inexactitude ou omission portant sur des informations disponibles sur ce site.

 

 

LIMITATION DE RESPONSABILITE

Les informations contenues sur le site www.explorapark.fr sont aussi précises que possible et le site est périodiquement remis à jour, mais peut toutefois contenir des inexactitudes, des omissions ou des lacunes. Les produits ou services tels qu'ils sont décrits sur le site n'engagent en rien la responsabilité de la société EXPLORA PARK sur la qualité réelle ou supposée des produits ou services mis en valeur. 

Les offres promotionnelles mises en avant constituent de vraies bonnes affaires. Si vous estimez que ce n'est pas le cas pour l'une d'entre elles, écrivez-nous.

 

 

PROPRIETE INTELLECTUELLE

Ce site, ainsi que tous les éléments le composant (notamment textes, photographies, vidéos, marques, …), constituent une œuvre de l’esprit au sens des articles 112-2 et suivants du code de la Propriété Intellectuelle, relevant en tant que telle de la législation française et internationale sur la Propriété Littéraire et Artistique.

La copie de pages du site sur quelque support que ce soit (y compris disque dur), est autorisée à des fins privées uniquement.

En conséquence, toute représentation ou reproduction, même partielle, qui pourrait être faite du site ou des éléments le composant, à des fins commerciales, sans le consentement préalable et écrit de la société EXPLORA PARK est illicite et susceptible de constituer un acte de contrefaçon engageant les responsabilités civile et pénale du contrefacteur.

Les droits afférents aux films publicitaires ainsi qu’aux œuvres musicales inclues dans ces films, sont réservés au profit du propriétaire de l’enregistrement de l’œuvre concernée.

 

MARQUES

Les marques citées dans les pages de ce site sont des marques déposées par leurs propriétaires respectifs.

Conformément à la législation française et internationale sur la propriété intellectuelle, toute reproduction et/ou utilisation sans leur accord est interdite.

Sont déposées notamment les marques suivantes : Explora Park®.

 

 

LIENS HYPERTEXTES

Les liens hypertextes mis en place dans le cadre du présent site Internet en direction d’autres sites présents sur le réseau Internet, ne sauraient engager la responsabilité d’Explora Park en ce qui concerne leur contenu ou les liens qu’ils contiennent, ainsi que leurs conditions d’exploitation (notamment gestion des données personnelles, …).

La possibilité d’établir des liens hypertextes simples vers le site www.explorapark.fr est soumise à l’accord préalable de la société Explora Park.

Tout lien hypertexte profond, ou utilisant la technique du » framing » (affichage d’une page dans un cadre au sein d’un autre site), est interdit.

 

 

EXONERATION DE RESPONSABILITE TECHNIQUE

Explora Park s’engage à faire ses meilleurs efforts pour que le site Internet www.explorapark.fr soit accessible à tout moment.

Néanmoins, Explora Park décline toute responsabilité en cas de difficulté d’accès à son site ou d’interruptions dans la connexion, quelles qu’en soient les causes.

Notamment, Explora Park se réserve le droit de procéder à toute modification du site qu’il jugera utile, et cela sans avertissement préalable et même si l’accès au site en est conséquemment interrompu.

De plus, Explora Park ne saurait être tenu responsable des éventuels dommages directs ou indirects, y compris l’inaccessibilité au site, les pertes de données, détériorations, destructions ou virus qui pourraient affecter votre équipement informatique, et/ou de la présence de virus sur son site.

Vous reconnaissez avoir vérifié que la configuration informatique utilisée ne contient aucun virus et est en parfait état de fonctionnement.

 

Copyright ® Explora Park    Tous droits réservés

 

 

 

CGV CONDITIONS GENERALES DE VENTE EXPLORA PARK

APPLICABLES A LA RESERVATION ET A L’ACHAT DE BILLETTERIE ET DE PRESTATIONS -ANNIVERSAIRES, ATELIERS, EVENEMENTS-

 

 

  1. TARIFS
    Les prix visés par les présentes sont exprimés en euros toutes taxes comprises et établis sur la base des taxes en vigueur à la date de passation de la commande.

Ils sont modifiables à tout moment sans préavis, sachant que les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur à l’enregistrement de la commande.

Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.

 

1.1 Billetterie : Les prix comprennent le droit d’accès aux espaces de loisirs Explora Park pour une journée (à noter que toute sortie est définitive). Ils ne comprennent pas certains jeux à jetons, les repas, ou toute autre dépense à caractère personnel. Lorsque les conditions tarifaires sont liées à l’âge du ou des enfants, un justificatif de l’âge des enfants peut être demandé. A défaut de présentation du justificatif, il est fait application du tarif des enfants les plus âgés.  
Tout achat de billetterie individuelle  se fait exclusivement, soit à l’accueil d’Explora Park, soit par Internet : www.explorapark.fr, ou  auprès de tiers avec qui EXPLORA PARK a passé un accord de distribution.
Achats en ligne : A défaut de toute notification contraire lors de l’achat, les titres d’entrée ne peuvent, pour quelque motif que ce soit, faire l’objet d’un remboursement. L’achat de titres d’entrée non datés ne garantit pas l’accès à Explora Park en cas de forte affluence. 
Les titres d’entrée à Explora Park, aux ateliers et événements spécifiques ne sont valables que pour la date, l’atelier ou l’événement indiqué. Ils ne peuvent, pour quelque motif que ce soit, faire l’objet d’un remboursement.
L’achat de titres d’entrée datés garantit l’accès à Explora Park /à ses ateliers/événements même en cas de forte affluence. 
Seules les visites de groupe et les prestations événementielles (célébrations d’anniversaire, fêtes d’entreprise, arbres de Noël) donnent lieu à une commande, une facturation et un paiement spécifique.

1.2 Visites de groupe
Toute commande de groupe précise obligatoirement le nombre de visiteurs  (enfants de moins de  3ans, de 3 à 12 ans et accompagnants) et, le cas échéant, les autres prestations (restauration, jetons, articles boutique) souhaitées.  La facture est émise le jour de la visite, en fonction du nombre de visiteurs (enfants présents de moins de 3 ans, de 3 à 12 ans et accompagnants) et des prestations consommées. Dans le cas où un groupe se présenterait directement à Explora Park sans avoir préalablement réservé, il ne sera pas garanti de pouvoir y accéder. 

  1. MODALITES DE PAIEMENT
    Les factures définitives émises par EXPLORA PARK sont exigibles dès leur date d’émission.   Pour les personnes morales de droit public, le règlement par mandat administratif est effectué sur le fondement de l’engagement de règlement matérialisé par le bon de commande adressé par le client à EXPLORA PARK. La facture devra être soldée sous 30 jours à compter de sa date d’émission (50 jours pour les établissements publics de santé).

2.1 Modification ou annulation
 En cas de demande de modification à la baisse du nombre de participants, le montant de la facture sera ajusté en conséquence, sous réserve des dispositions de l’article 2.1.1 ci-dessous.   En cas de modification à la hausse du nombre de participants et/ou en cas de modifications de la répartition des participants (notamment répartition adultes/enfants), le montant de la facture sera ajusté en conséquence. Il est précisé que les éventuelles gratuités accordées au client seront également ajustées.

2.1.2 Avoir
L’avoir émis n’est utilisable que jusqu’au 31 août suivant sa date d’émission et uniquement aux fins de paiement d’une réservation similaire à celle étant à l’origine de son émission. L’avoir émis n’est en aucun cas remboursable et n’est en aucun cas cessible.

  1. ANNIVERSAIRES

3.1 Modalités de paiement
Un acompte de réservation de 50€ est demandé pour toute réservation d’anniversaire. Les réservations et le paiement de l’acompte se font par internet sur le site www.explorapark.fr ou directement sur place à l’accueil d’Explora Park.  La date ne sera effectivement et définitivement réservée qu’à réception du règlement dans un délai de 7 jours maximum suivant la réservation. Les règlements se font sur place, à la fin de l’anniversaire, par espèces, carte bancaire ou chèques vacances à l'ordre de "SAS Explora Park".   Les anniversaires sont soumis à un taux de TVA de 10% d’une part et à un taux de TVA de 20% d’autre part.

3.2 Conditions de modification ou d’annulation relatives aux anniversaires

3.2.1 Modification
La modification du nombre de participants, au-delà du nombre minimum, entrainera un ajustement du prix de la prestation.

3.2.2 Annulation de réservation
Si l’annulation a lieu plus de 14 jours calendaires avant la date réservée, l’acompte sera reporté sur une autre réservation d'anniversaire, ou remboursé par chèque bancaire.

Si l’annulation a lieu entre 2 et 14 jours calendaires avant la date réservée, l’acompte sera reporté sur une autre réservation d'anniversaire. Il n’y a pas d’avoir sur les anniversaires.

Si l’annulation a lieu moins de 2 jours calendaires avant la date réservée, la réservation ne pourra plus être reportée et l’acompte restera acquis à Explora Park.

  1. MENUS ET TARIFICATION
    Tous les prix sont en euros, taxes et service compris. Les menus et les tarifs qui s’y rapportent sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en fonction des approvisionnements. 
  2. DROITS DE PROPRIETE INTELLECTUELLE  
    Le client n’acquiert aucun droit de propriété ou d’usage et ne pourra utiliser les dénominations, signes, emblèmes, logos, marques, droit d’auteur et autres signes ou autres droits de propriété littéraire, artistique ou industrielle d’Explora Park ou des entités juridiques propriétaires des personnages représentés dans la communication d’Explora Park. 
  3. FORCE MAJEURE
    La Direction de EXPLORA PARK se réserve le droit d’annuler toute réservation si des événements de force majeure ou de cas fortuits l’y contraignaient, tels que, et sans que cette liste soit exhaustive : grève, incendie, dégâts des eaux, impossibilité d’accès, épidémie, décisions émanant d’autorités, etc. Dans une telle hypothèse, EXPLORA PARK peut proposer une autre date de venue sur le site.
  4. RESPONSABILITE
    EXPLORA PARK décline toute responsabilité pour les dommages de quelque nature qu’ils soient et, en particulier: incendie et/ou vol, susceptibles d’atteindre les effets, objets ou matériels apportés par les visiteurs, qui n’auraient pas fait l’objet d’un dépôt dans des locaux réservés à cet effet. Chaque visiteur est responsable de tout dommage, direct ou indirect, qu’il pourrait causer à l’occasion de sa présence sur les espaces de loisirs d’Explora Park.
    EXPLORA PARK apprécie seule les conditions d’exploitation et de maintenance de son parc. Elle décide notamment (i) de la fixation des jours et horaires d’ouverture (ii), de la maintenance des équipements dont EXPLORA PARK est propriétaire ou bénéficie d’un droit d’usage, ainsi que (iii) de l’adoption des normes et règles concernant la santé, la sécurité de ses équipements et des services aux visiteurs d’Explora Park. En particulier, EXPLORA PARK peut décider de fermer au public tout ou partie du ou des parcs qu’elle gère et suspendre tout ou partie des services proposés, pour toute la durée qu’elle juge nécessaire, en raison notamment, de questions ou opérations liées à la sécurité ou la santé des visiteurs, à la maintenance, à la réparation de tout ou partie des équipements du ou des parcs suite à des intempéries, à l’ordre public, etc., sans pouvoir en être tenue pour responsable et sans que le client puisse prétendre à une indemnité de quelque nature que ce soit.

7.1 Règlement intérieur
Chaque visiteur doit se conformer au règlement intérieur du Parc affiché à l’entrée et sur le site www.explorapark.fr . La direction d’Explora Park est fondée à procéder à l’expulsion de tout contrevenant sans recours possible. Les visiteurs expulsés dans ce contexte ne peuvent en aucun cas obtenir le remboursement des titres d’entrées.

7.2 Réclamations
Les réclamations consécutives à un différend portant sur les modalités d’exécution des prestations objets des présentes doivent être formulées par écrit et adressées à l’adresse suivante : EXPLORA PARK, 2289 Route de Carpentras, ZC La Marquette, 84700 SORGUES, dans les quinze (15) jours suivants la visite à Explora Park.
Les réclamations peuvent également être formulées sur place, à l’accueil visiteurs.
Afin d’éviter toute contestation, le justificatif de visite (billets d’entrée, bons d’échanges etc.) comportant le nombre de visiteurs  du groupe familial est signé le jour de la visite.

7.3 Litiges
Les présentes conditions générales de vente sont soumises, tant pour leur interprétation que pour leur mise en œuvre, au droit français. A défaut de règlement amiable, les différends seront portés devant les Tribunaux compétents.